Original job description
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Description Du Poste
Le directeur de district, Protection des ressources (DDPR), doit s’assurer que les principales initiatives liées à la protection des ressources sont déployées dans son district. Il assure la gestion et la formation des spécialistes, Protection des ressources (SPR), afin de garantir la mise en œuvre des initiatives en matière de protection des ressources et le respect des paramètres quantifiables relatifs à la protection des ressources. Le DDPR est directement responsable, à l’échelle de son district, des pertes financières causées notamment par les formes traditionnelles de vol et de fraude, le crime organisé – commerce de détail (CO-CD), la fraude en réseau dans le commerce de détail et le vandalisme. Il est le principal partenaire d’affaires du directeur de district (DD) en ce qui a trait aux activités de protection des ressources liées aux formes traditionnelles de vol et de fraude, au CO-CD, à la fraude en réseau dans le commerce de détail et au vandalisme. Il travaille directement avec les directeurs de magasin (DM), le DD et les autres partenaires du district pour faire évoluer les stratégies de protection des ressources du district, notamment en analysant les tendances du district, en améliorant les paramètres clés de la protection des ressources, en mettant en œuvre des initiatives en matière de protection des ressources et en dirigeant les changements liés au district. De plus, il est responsable des lignes de dépenses liées à la protection des ressources de l’état des profits et pertes du district. Il doit développer les relations communautaires avec les forces de l’ordre locales afin d’entretenir des relations positives, d’obtenir du soutien et de communiquer les besoins de l’entreprise en ce qui a trait aux pertes liées au commerce de détail.
Principales Responsabilités
Processus opérationnels
Étudier et analyser le rendement en matière de pertes du marché afin de repérer les tendances. Collaborer avec le directeur de district, Exploitation (DDE), et l’informer des occasions d’amélioration relatives aux processus opérationnels.
Être responsable des lignes de dépenses des profits et des pertes liées à la protection des ressources afin d’atteindre ou de dépasser les objectifs (dépenses de sécurité diverses, système électronique de surveillance des articles, agents de sécurité, et sécurité: blindage et alarme).
Soutenir l’équipe responsable de la conformité et des processus dans la réalisation des tâches attribuées par le responsable.
À l’aide du rapport sur les irrégularités et du système de télévision en circuit fermé, déterminer les risques commerciaux associés aux comportements liés aux processus opérationnels susceptibles d’engendrer des pertes ou l’érosion des profits; collaborer avec le DD et le DDE pour élaborer des stratégies de résolution.
Soutenir et mettre en œuvre des initiatives en matière de protection des ressources au sein du district, notamment l’amélioration des caméras, les mises à jour relatives à la protection de la marchandise, les initiatives de renforcement de la sécurité dans les rayons et services, et les initiatives en matière de sécurité des bâtiments.
Établissement et respect de la conformité
Cerner les problèmes découlant des vols et des fraudes internes, et mener les enquêtes connexes.
Être responsable d’atteindre les objectifs du district en matière d’arrestations.
Établir et développer des relations avec les organismes locaux d’application de la loi.
Travailler de concert avec l’équipe de la Gestion centralisée des enquêtes ou coordonner les enquêtes relatives au CO-CD.
Préparer rapidement des rapports précis et détaillés à la demande de la police, des Ressources humaines et autres.
Effectuer un suivi des affaires criminelles, se présenter au tribunal et témoigner, au besoin.
Perfectionnement des talents
Soutenir les magasins et recommander des solutions pour améliorer l’engagement, la formation et la sensibilisation des associés relativement aux formes traditionnelles de vol et de fraude, au CO-CD, à la fraude en réseau dans le commerce de détail et au vandalisme.
Veiller à la formation et à l’encadrement des SPR.
Agir à titre d’intermédiaire pour communiquer les tendances, les activités et les exigences au directeur régional afin de soutenir et de favoriser la stratégie de protection des ressources.
Compétences
Communication efficace.
Sens des affaires.
Perfectionnement des talents.
Amélioration des résultats.
Pragmatisme.
Aptitudes
Aptitudes en présentation.
Compétences analytiques et aptitude à cerner les tendances et à élaborer des plans pour relever les occasions d’amélioration au fur et à mesure qu’elles se présentent.
Excellentes aptitudes pour la communication et capacité à expliquer clairement et de façon concise les stratégies et les résultats à différents auditoires.
Expérience avec Microsoft Access et des feuilles de calcul de données analytiques complexes.
Aptitudes hors pair pour les relations interpersonnelles afin de gérer des situations délicates ou sujettes à la controverse.
Supérieur Immédiat Ou Subordonnés
Relève du directeur régional, Protection des ressources.
Exigences Relatives Aux Déplacements
Être en mesure d’effectuer des déplacements (occasionnellement de plus de 24 heures) de10 à 20 % du temps.
Exigences Physiques
Se pencher, se courber, s’étirer, se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer de la marchandise et des outils; monter une échelle.
Rester debout et déambuler dans les magasins pendant de longues périodes.
Réagir aux annonces sur le système de sonorisation, y compris celles du service à la clientèle, par l’entremise de la radiomessagerie et d’information générale.
Parcourir le magasin; communiquer avec les associés et les clients et les aider.
Utiliser un ordinateur et d’autres technologies.
Conditions De Travail
L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études
s. o.
Expérience Professionnelle
Au moins un an d’expérience à titre de superviseur des spécialistes, Protection des ressources.
Expérience En Direction
Expérience en matière de supervision et minimum de deux ans d’expérience en gestion de la protection des ressources au sein d’un district.
Accréditations
Obligation de conserver un permis d’agent de sécurité ou un permis d’enquêteur privé valide et à jour, le cas échéant.
Autres Exigences
Accès à un véhicule.
Déplacements dans divers magasins de la région du marché, si nécessaire.
Disposition à travailler selon différents horaires, y compris le jour, le soir et la fin de semaine.
The pay range for this position is between $64,300.00 - $72,200.00
